霞山区人民政府办公室关于做好2020年区人大代表建议办理工作的通知
发布时间 : 2020-10-02 17:54来源 : 本网
湛霞府办〔2020〕18号
霞山区人民政府办公室关于做好2020年
区人大代表建议办理工作的通知
各承办单位：
为进一步做好人大代表建议（以下简称建议）办理工作，确保建议办理工作有效落实，经区人民政府同意，现将有关事项通知如下：
一、加强领导，明确职责
各主办单位“一把手”是本单位建议办理工作的第一责任人，要牵头会办单位认真研究处理，切实将建议办理与本单位各项工作结合起来，亲自部署办理计划、答复意见和办理情况报告，做到办理人员落实、责任分解落实、办结时间落实，达到面商率、答复率和满意率三个百分之百。各承办单位要从全面推进依法治国的高度，深化对建议办理工作重要性、必要性和紧迫性的认识，抓紧办理，确保取得实效。
二、注重时效，及时办理
一是及时签收办理。对交办的建议，接收单位认为不属于本单位职责范围内的，应先签收，再申请退办或改办（即更改主会办单位）。申请退办或改办需充分说明理由并报本单位主要负责同志签批，于2020年10月9日前书面告知区政府督 查室，区政府督 查室将视情况重新研究，并于10月14日前再次交办，再次交办后，不再接受退办或改办。相关承办单位须于10月19日前完成再次签收工作，对无故延误签收并对建议办理工作造成较大影响的，将按照有关规定予以通报批评。
二是按时办理答复。根据有关代表建议办理规定，本次办理情况主办单位应于2020年12月29日前答复代表。各会办单位收到交办的建议后，应按有关规范的格式在1个月内（即11月20日前）将会办意见答复主办单位,并抄送区人大选举联络任免工委和区政府督 查室。各主办单位对区人大代表联名提出的建议，必须答复给每一位代表，同时抄送区人大选举联络任免工委和区政府督 查室。
三、注意沟通，抓紧落实
一是做好调查研究。在办理过程中，各主办单位应对建议进行分析梳理，认真做好调查研究，了解实际情况，制订可行的办理方案。要克服重答复、轻落实的现象，杜绝文来文往作简单解释了事的情况发生。要通过召开座谈会、走访、邀请代表参加调研等方式，面对面听取代表意见，采纳合理建议，争取理解与支持，努力达成共识。对涉及多个承办单位的建议，主办单位要牵头建立协调机制，会办单位要积极主动配合，共同协商办理。
二是力求解决问题。各职能部门在具体承办过程中，对本部门职权范围内、能够解决的、应尽快解决；对超出本部门职责权限而政府能够解决的，应及时报告政府分管领导，由区政府分管领导牵头解决；对超出本级政府职责权限而上级主管职能部门能够解决的，应会同政府分管领导，积极向上级争取解决；对本级政府和上级主管职能部门当年都不能解决的，应积极创造条件，列出争取计划，逐步解决。
三是提高办理质量。所有建议涉及的具体承办单位都要积极与代表面商办理工作，提高办理质量和满意率。代表对建议办理答复不满意的，承办单位应在再次办理答复代表前，当面与代表沟通，充分听取代表的意见。要确保落实“三个百分之百”，即百分之百与代表沟通，耐心听取代表的意见，百分之百与代表协商，共同研究解决的办法，百分之百向代表答复办理情况。
四、严格审查，规范格式
该项工作纳入全区“四个全面”绩效考核内容，对建议的答复意见，各单位主管领导要认真审查，严格把好质量关。在答复代表时，要有实际内容，并针对代表的建议意见逐条答复，力戒空话、套话，答复要按规定的格式（见附件）答复。要认真做好办理结果公开审查工作，及时将可公开的内容予以公开，并做好解读、回应和舆论引导等工作，确保取得最佳社会效果。
附件:1.霞山区十届人大五次会议代表建议分工表
2.答复人大代表建议、批评和意见的函件格式
3.答复人大代表建议、批评和意见的会办意见格式
4.人大代表建议、批评和意见办理情况征询意见表
湛江市霞山区人民政府办公室
2020年9月27日
公开方式：主动公开
附件1
霞山区十届人大五次会议代表建议分工表
附件2
答复人大代表建议、批评和意见的主办函件格式
（主办单位名称）
类别：A或B、C、D
×××函〔2020〕 号
对区十届人大五次会议代表建议第X号的答复
×××（等）代表：
您（你们）提出的关于××××××××××的建议收悉，现将办理情况答复如下：
(正文)
专此答复，诚挚感谢您（们）对×××工作的关心支持。
(分管领导： 经 办 人： 联系电话： )
(承办单位印章)
2020年 月 日
公开方式:
抄送：区人大办（选举联络任免工委），区政府督 查室。
（注：答复类别有A、B、C、D共4类，“A”指所提问题已经解决或基本解决的；“B”指所提问题列入年度计划解决的；“C”指所提问题列入规划，将逐步解决的；“D”指所提问题因条件限制或其他原因无法解决，或者所提建议、批评和意见作为参考的。请根据建议办理情况确定答复类别。）
附件3
人大代表建议、批评和意见的会办意见格式
（会办单位名称）
××××函〔2020〕
号
对区十届人大五次会议代表建议
第X号的会办意见
主办单位名称：
我们对区十届人大五次会议代表建议第 号（或议 案 转建议第 号）的会办意见如下：
(正文)
(分管领导： 经 办 人： 联系电话： )
会办单位(公章)
2020年 月 日
公开方式：
抄送：区人大办（选举联络任免工委），区政府 督 查室。
（注：答复类别有A、B、C、D共4类，“A”指所提问题已经解决或基本解决的；“B”指所提问题列入年度计划解决的；“C”指所提问题列入规划，将逐步解决的；“D”指所提问题因条件限制或其他原因无法解决，或者所提建议、批评和意见作为参考的。请根据建议办理情况确定答复类别。）
附件4
人大代表建议、批评和意见办理情况征询意见表
注：1、本表由主办单位书面答复代表建议时附送，每件建议一份，代表联名提出的，只附送领衔人。
2、本表第一、二行的栏目由承办单位填写。
3、本表第三、四行的栏目由代表填写，亲笔签名，不够填写时，可另纸书写。
4、代表就表中“满意”“基本满意”“不满意”三个档次表述意见，并在10天内寄回或传真给霞山区人大选举联络人事任免工委（地址：霞山解放西路22号，邮编：524013，联系电话：2173811，传真：2173859）。如三个档次都不表示意见的，则视为满意。
粤公网安备 44080302000063号
