湛江市人大常委会来到霞山区开展“便民服务进小区”调研

       为进一步提升小区物业服务质量，切实改善居民生活环境，有力保障业主合法权益，11月5日，湛江市人大常委会社会工委主任陈瑞群与市住建局副局长张慧静带领调研组前往霞山区，开展“便民服务进小区”专题调研。区人大常委会副主任陈文景、区人大常委会社会工委主任吴华荣、区住建局副局长张议，以及相关街道、社区和物业的负责同志一同参与此次调研活动。

       调研组先后来到万豪世家小区、东山花园，实地查看小区物业管理服务、基础设施建设与维护、公共环境卫生等情况，并就小区物业服务监管、业主委员会规范运作、“红色物业”工作等话题开展交流。

调研组指出，物业工作关乎到千家万户，要坚持党建引领，夯实物业工作的红色基础。强调工作需以人为本，深入调研居民需求，有针对性地提供更多便民服务项目，确保服务符合居民的实际需求；要强化统筹协调，相关政府职能部门、社会组织、企业商家等要加强沟通与合作，整合政务资源、社会服务资源、商业服务资源等，实现资源的优化配置和共享利用，为居民提供多样化、全方位的便民服务；要推进长效管理，加强对便民服务项目持续性的分析研判，不断优化服务流程和服务质量，建立健全“便民服务进小区”的长效管理机制，确保便民服务能够持续、稳定地开展。