便民服务+文明共建活动进小区—新园街道文登社区开展“文明城市，你我共建”文明实践活动

　　为扎实推进文明城市创建工作走深走实，切实提升基层治理效能和民生服务水平，2026年1月9日下午，在霞山区蓝海峰境小区内，一场以“文明城市，你我共建”为主题的综合性便民活动在热闹非凡的氛围中展开。文登社区党支部将“办公桌”直接搬进了居民小区，社区创新采用“流动办公桌”服务模式，将健康关怀与文明理念等多项民生服务打包送到居民“家门口”，吸引了大量居民积极参与，收获了广泛好评。

　　小区广场上数张长桌呈一字排开，构成了一个功能齐全的“临时服务大厅”。“流动办公桌”打破了传统社区服务的地理局限，实现了从“居民跑腿”到“服务上门”的转变。工作人员精神饱满，各司其职，让居民在“家门口”就能享受到一站式、零距离的便民服务。“一下楼就能把事办了，还能顺便检查牙齿、提提意见，这种形式真接地气！”带着孙子前来参加活动的陈伯点赞道。

提升服务质量，深耕文明创建

　　五大服务板块同时进行，精准对接居民需求，现场活动人气十足。

　　一是为居民健康护航的口腔义诊服务：链接专业医疗资源，邀请致美口腔的专业医生现场提供免费检查、咨询和基础口腔健康指导。这项贴心的健康服务尤其受到老年居民和儿童家长的欢迎，义诊台前排起了小队。

　　二是讲解垃圾分类，游戏问答抽奖板块：设置垃圾分类知识问答，在现场放置垃圾分类桶提出一些垃圾分类的问题，让居民亲身参与垃圾分类实践，以提高垃圾分类意识，推动环保理念深入人心。

　　三是关于报效祖国的征兵宣传板块：特别开设“征兵咨询专席”，为适龄青年及家长详细解答兵役政策、报名条件、优抚待遇及职业发展前景，点燃青年从军报国梦想。

　　四是宣传长者饭堂，让长者暖胃暖心板块：针对社区老龄化趋势，工作人员详细介绍街道长者饭堂的餐品质量及政府补贴政策，并现场为有需要的长者办理咨询登记，解决“长者吃饭难”问题。

　　五是关于问卷调查，倾听民声需求板块：活动特别设置民意调查环节，志愿者们穿梭在活动现场，向居民耐心讲解文明城市创建的意义和问卷填写要求，指导居民们用手机扫二维码进入专门的问卷填写平台进行作答。此次问卷调查涵盖了文明行为规范、人居环境改善、公共服务等内容，旨在全面收集居民对文明城市创建状况的评价，以需求为导向科学制定发展策略。一份份问卷，成为社区倾听居民心声、优化未来工作的重要桥梁。

居民反响热烈，共建氛围浓厚

　　活动持续数小时，现场始终人气不减。居民们或认真阅读资料，或排队咨询问诊，或热烈讨论政策，或在问卷上写下中肯建议。多元化的服务项目满足了不同年龄、不同层次居民的需求，实现了“服务一人、温暖一户、带动一片”的良好效果。“在家楼下就能享受到免费的医疗服务，是政府对居民健康关注的体现，我们也学习到文明知识。“流动办公桌”进小区，不仅让我们更深入了解社区的工作，还能直接表达自己的想法，这种被重视被关爱的感觉很好。”刚填写完问卷的居民刘女士表示。

　　本次活动共服务居民300余人次，发放宣传资料500余份，填写调查问卷百余份，营造人人知晓、大家参与的浓厚宣传氛围，使文明创建工作宣传实现全面覆盖、全员覆盖、全方位覆盖，真正做到宣传到人、文明入心。

　　本次“流动办公桌”活动是社区创新服务模式、深化文明创建内涵的又一次生动实践。通过整合政策宣传、民生服务、健康关怀与民意征集等多种功能，活动不仅传播了文明之风、提供了惠民服务，更搭建了一个平等、开放的互动平台，让文明创建工作深入人心，增强了社区的凝聚力和居民的归属感。下一步，新园街道将继续探索基层服务的新路径、新方法，持续整合各方资源，积极推动文明实践、文明创建与“百千万工程”深度融合，让群众在基层自治实践中真正成为文明城市创建的建设者和受益人。