“小桌子”推动“大治理”——新园街道创新“流动办公”模式服务小区一线

　　在霞山区新园街道辖区内，有一张特殊的桌子——它不在固定的办公室里，而是常常出现在各小区的广场上、楼道边。这张看似普通的桌子，已成为街道党建引领基层治理的一道鲜活风景。

　　针对部分居民反映的“办事跑腿远、流程不熟悉”等问题，街道党工委及下辖社区党支部主动破题，决定将办公桌“搬”到居民身边。今年年初，银苑社区率先试点“出摊办公”，取得良好反响。目前，该模式已在街道所辖7个社区全面铺开，形成常态化、制度化服务机制。“流动办公桌”走进小区，变的是服务范围，不变的是“党建领路，桌随民动”的初心。

　　小区居民看到“流动办公桌”来到家门口，纷纷前来咨询和办理业务。党员和社区工作人员现场接待、耐心解答，直接办理高龄津贴、老年证、独生子女奖励等帮办代办事项，并提供政策解读、矛盾调解、法律咨询等“一站式”服务。同时，结合文明城市创建工作，工作人员现场开展宣传动员，有效提升了居民对创文工作的知晓率与参与度。通过“桌边问需、现场响应”，实现民情直通、服务直达，推动基层治理重心下移、资源下沉。

　　尤其在今年10月启动的2026年度城乡居民医保集中征缴工作中，针对辖区老年人多、线上操作不便的情况，各社区党组织依托“流动办公桌”设立医保办理专席，让居民在家门口就能完成参保缴费。截至12月15日，街道医保参保缴费进度已达86.37%，位列全区第一。小小一张桌子，融入的是社区治理的大格局。居民王阿姨高兴地说：“以前有事都得往社区党群服务中心跑，现在社区服务直接搬进小区，当场就能解决，太方便了。”

　　“流动办公桌”不仅是物理位置的移动，更是工作作风的转变和服务机制的创新。新园街道相关负责人表示，坚持把服务送到群众身边、把问题解在群众眼前，是践行“坚持以人民为中心”发展思想的具体体现。街道持续从群众关切入手，推动服务提质增效。一方面在流程上做“减法”，推行“一站办理、一次办好”，让信息多跑路、群众少跑腿。另一方面在服务上做“加法”，不断拓展服务项目、提升服务品质，让群众在家门口享受优质、便捷的社区服务。

　　下一步，新园街道将继续为民生“充值”、为民心“加温”。通过“流动办公桌”将服务与关怀直接送到居民身边，以“小桌子”撬动“大治理”，把主动服务落实到基层“最后一米”，让“百千万工程”成果真正惠及千家万户。