窗口随人走，服务到门口！霞山政务服务助力经济社会高质量发展

　　近日，霞山区行政服务中心和霞山区社保局积极回应群众所呼所盼，在各相关单位大力支持配合下，在霞山区步行街开展第一站强国复兴有我 ·“窗口随人走、服务到门口”特色品牌活动。该活动旨在将政务服务大厅社保窗口前移到区内人流量较大的居民住宅区和大型广场，现场及上门帮助群众办理社保待遇资格认证手续，为群众办实事、解难题，进一步提升霞山政务服务质效。

（3月18日强国复兴有我·“窗口随人走，服务到门口”活动现场摊位）

（3月19日工作人员为前来的群众办理社保待遇资格认证）

　　“本来打算过两天去大厅办理认证，没想到在家门口有工作人员帮忙认证，节约了时间、精力，希望政府有更多便民举措。”家住在民享东一路的陈奶奶这样说。

　　（志愿者为陈奶奶办理社保待遇资格认证）

       家住民享路的何爷爷因年纪老迈，全身关节疼痛，行动不便，长期需要家人照顾。“我对手机操作不熟悉，这几年办理社保待遇资格认证非常不方便，今天工作人员上门认证真的帮了我大忙。”88岁的何爷爷满心感激，对“窗口随人走，服务到门口”的便民举措连连点赞。

（志愿者为何爷爷办理社保待遇资格认证）

　　截至目前，活动现场共派发传单300多张，接待群众咨询60余次，共有1924名老人完成离退休人员社保待遇资格认证，为行动不便的群众提供上门服务8次，积极解决群众烦心事、忧心事，切实助力霞山政务服务高质量发展。

（区社保局工作人员向周边路过的群众进行宣传介绍）

　　每年3月份开始，霞山区政务服务大厅社保窗口将迎来全区企业离退休人员养老待遇资格认证高峰期，今年预计约6万人需办理认证手续，为全市各县（市、区）之首。霞山区行政服务中心已经连续两年在各个街道离退休认证人员相对集中的社区和住宅区设置前移窗口点位，依托“粤省事”平台，为群众随时随地办理养老待遇资格认证手续，并同步推广粤系列应用，让数字红利惠及更广大的人民群众。这一活动既可解决部分老人长者出行困难、出行风险问题，又可减少政务服务大厅排队等候拥挤的现象，有效解决群众遇到的堵点难点问题。下一步，霞山区行政服务中心将进一步优化和固化“窗口随人走，服务到门口”的举措，为群众提供更周到、更全面的贴心服务，推动“我为群众办实事”活动常态化长效化，切实提升人民群众的幸福感和获得感，推动霞山经济社会高质量发展。