霞山区市场监管局、霞山区消委会发布未成年人消费提示

　　近期，未成年人大宗消费出现增长的趋势，为保护未成年人合法权益，构建和谐消费环境，霞山区市场监督管理局、霞山区消委会发布未成年人消费提示：

　　一、引导树立正确的消费观念。家长应充分给予未成年人关切关怀，在日常生活中多与孩子多交流沟通，加强消费教育引导，帮助孩子树立正确的消费观，避免盲目和过度消费。

　　二、合理规划健康的娱乐方式。家长应履行监护责任，合理规划未成年人使用手机和参与网络游戏的时间，积极组织趣味性活动，把未成年人的注意力从虚拟网络环境转移到丰富多彩的现实生活中。

　　三、妥善保管现金及支付密码。家长应监督孩子现金的使用，尽可能避免未成年人持有过多现金。妥善保管支付宝、微信和银行卡支付密码，尽量避免让未成年人知晓，防止在家长不知情的情况下产生消费纠纷，尽量采用指纹、面部识别等安全系数相对较高的支付验证方式，尽可能减少未成年人自行支付的可能性。

　　四、商家应积极履行社会责任。商家在面对未成年人的大宗消费时，应提醒孩子取得家长同意，并及时进行联系，避免因事先未经家长同意、事后未获追认，导致买卖合同被撤销，给双方带来损失和麻烦。

　　五、注意留存好相关交易凭证。建议家长和未成年人妥善保存交易票据等凭证信息，一旦遇到消费纠纷问题，要积极与商家沟通协商，发生消费纠纷且不能与商家协商达成一致的，应及时向有关行政部门反映或者拨打12345热线进行投诉举报，以更好维护自身合法权益。